З сьогоднішнього дня, 2 листопада 2020 року, в Україні розпочав роботу контакт-центр МОЗ з протидії поширенню COVID-19. Про це заявив міністр охорони здоров’я Максим Степанов.

«Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби», – зазначив він.

Тепер кожен громадянин за номером 0800602019 може отримати вичерпну інформацію щодо пов’язаних з коронавірусом запитань.

У контакт-центрі наразі працюють 150 операторів.

У МОЗ повідомили, що якщо запит громадянина вимагає уточнень, вони реєструють звернення в системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. Після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.

Нагадаємо, з початку пандемії в країні захворіли вже 402194 особи.