Київська міська державна адміністрація представила спеціальний мобільний додаток для пристроїв на базі Android і iOS, який є мобільним аналогом «Контакт центру».

Цей додаток, назва якого «КМДА 1551», дозволяє особам, що зареєструвалися звертатися зі своїми скаргами. Кожен бажаючий може поскаржитися на пошкоджену ділянку дороги, вказати на карті, де ця ділянка знаходиться і навіть прикріпити відповідну фотографію.

Примітно, що програма дозволяє також стежити за ходом розгляду звернення і коментувати його.

Користувачам доступна і історія звернень, завдяки чому вони можуть переглянути, чи не зверталися раніше люди з тієї ж проблеми.

У КМДА повідомили, що звернення, які відправляються через додаток мають такий же статус, як і ті, які відправляються через сайт і розглядаються за часом надходження.

За матеріалами: itc.ua