Міністр охорони здоров’я Максим Степанов заявив, що з 26 листопада за допомогою контакт-центру можна викликати мобільну бригаду, яка приїздить для забору зразків у пацієнтів з коронавірусною хворобою.
«Із завтрашнього дня ми запускаємо в тестовому режимі (звичайно, потім це перейде на постійну основу) таку функцію, щоб будь -яка людина могла замовити виклик мобільної бригади безпосередньо в контакт-центрі.
Якщо у вас є проблеми з викликом мобільної бригади, ви телефонуєте в контакт-цент, ми уже зв’язується з місцем, вирішуємо цю проблему, щоб на місці вам зателефонували та викликали бригаду», – сказав він.
При цьому Степанов зазначив, що вважає такий алгоритм «не дуже гарним» по відношенні до пацієнта, якому доведеться довше чекати.
Раніше міністр розповів, як слід діяти тим людям, які мають підтверджений COVID-19 (або підозру), але не мають підписаної декларації із сімейним лікарем.
Нагадаємо, з 2 листопада 2020 року, в Україні розпочав роботу контакт-центр МОЗ з протидії поширенню COVID-19.
Підкреслимо, щоконсультацію лікаря в Україні можна отримати не виходячи з дому.
Leave a Comment